Política de reembolso
CAMBIOS
El cliente podrá solicitar cambios de talla o producto dentro de los primeros 15 días naturales posteriores a la entrega del pedido.
Para que un cambio sea válido, el producto deberá:
- estar sin uso,
- limpio,
- sin olores,
- con etiquetas originales,
- y en perfectas condiciones.
No aplican cambios en:
- productos en descuento,
- promociones especiales,
- liquidaciones,
- prendas personalizadas,
- accesorios,
- ni productos usados o lavados.
Los gastos de envío derivados de cambios correrán por cuenta del cliente, salvo errores atribuibles a ADDED.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Los reembolsos únicamente aplicarán en casos de:
- defectos de fabricación,
- errores atribuibles a ADDED,
- o imposibilidad de surtir el pedido.
En caso de proceder un reembolso, éste se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
ADDED se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones establecidas.